*特别提示：在不减少景点安排及用餐的基础上，景点安排，酒店安排及用餐顺序会灼情调整，如遇不可抗力因素造成的景点无法参观，我社将更换至别的景点。

服务标准及团费说明

一、费用包含：

Ø 交通：往返团队经济舱机票（航班时间为参考时间，以实际出发为准！团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）。

Ø 用车：境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为12—40座）。

Ø 住宿：行程所列酒店或同级标准2人间；12岁（含）以上小孩必须占床，旺季用房紧张，酒店入住顺序请以出团通知书为准!

Ø 用餐：行程中团队标准用餐（5早7正；早餐:酒店自助，不用餐费用不退；正餐: 团队标准用餐+飞机餐)。自由活动期间用餐请自理；行程内所含餐如因自身原因放弃用餐，则餐费不退；）。

Ø 门票：行程中所含的景点首道大门票。

Ø 导服：当地中文导游。

Ø 保险：赠送个人旅游意外险。

二、费用不含：

Ø 签证费+机场税合计550元/人（客人自行办理签证可少交纳160元/人）

Ø 酒店税费10马币/间/晚

    备注：马来西亚政府规定于2017年9月1日开始征收酒店税费，费用酒店前台办理入住时酒店现收，此费用需客人自理。

Ø 护照费用、护照加急或签证加急费用。

Ø 单房差；若出现单男单女，客人不愿自补单房差的，根据旅游业现行作业规定，旅游社有权安排拼房或在同批报名客人中加床；如单人报名，在没有办法拼房的情况下，客人必须自补单房差。

Ø 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。

Ø 服务项目未提到的其它一切费用（包括自费项目）。

Ø 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运、当地随性自愿小费等私人费用。

Ø 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

Ø 因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

签证说明

Ø 六个月以上有效期护照原件，三个月以内2张2寸白底照片。

Ø 未满18周的岁未成年人马来西亚签证办理资料：

    1、如有父母陪同需要提供以下资料：

·出生证明复印件（或政府提供的具有法律效益的与父母之间的关系证明）

·户口本复印件（全家人的）

·陪同父母或母亲写的护照复印件

2、如没有父母陪同下需要提供以下资料：

·委托信（内容为父母手写的并包括委托某某亲戚带孩子参加某某旅行社某某线路，父母确认签名

·出生证明复印件（或当地派出所提供的证明）

·户口本复印件（全家人的）

参考酒店

我社指定特色酒店（列表仅供参考，部分酒店未列出。旺季同级可调换！谢谢理解与支持！）:

四晚亚庇当地四星酒店或同等级

新白金酒店：                                http://lintasplatinumhotel.com/ 

珀琳吉思度假村（郊外海边）：Beringgis Beach Resort & Spa

酒店网址：http://www.beringgisbeachresort.com

君澜(阳光）酒店：Hotel Narada http://www.naradahotelkk.com

克兰甘丽晶酒店:The Klagan Regency         http://www.theklaganregency.com

格兰婆罗大酒店Grand Bornea                http://www.grandborneohotel.com

自费升级亚庇当地五星酒店或同等级

佳兰汶莱度假村 Nexus Resorthttp://www.nexusresort.com

香格里拉拉沙丽雅度假村 Shangrila Rasa Ria   http://www.shangri-la.com

一晚新加坡当地四星酒店或同等级

汤申酒店 Value Thomsonhttp://www.valuehotel.com.sg

华星酒店 Link Hotel                         http://www.linkhotel.com.sg

飞龙（皇庭） Fragrance (Imperial)           http://www.fragrancehotel.com

飞龙（河畔）Fragrance (Riverside)           http://www.fragrancehotel.com

关于酒店：东南亚酒店没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估，不代表该酒店的真实档次或星级，行程中所表明的星级标准为当地行业参考标准。如遇房满，我社将为客人更换同级同质合约酒店，各酒店装修风格地理位置等或有不同，如与旅客预期不一，我社深表歉意，敬请谅解。

报名须知

Ø 境外旅游期间财物请随身携带，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全。

Ø 住宿为两人一间，具体房型以酒店安排为准，包含每人每天一床位，若出现单男单女，请听从领队安排，我社领队将有权调配房间，将安排与其他团友同房，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差。

Ø 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：

   ·传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人。

   ·心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人。

   ·脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人。

   ·呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人。

   ·精神病患者，如癫痫及各种精神病人。

   ·严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人。

   ·大中型手术的恢复期病患者。

   ·孕妇及行动不便者。

其他注意事项

一、温馨提示：

Ø 持非中国人民共和国因私护照出境者报名时需明确告知销售（如公务护照，港澳台护照，外籍护照等，港澳台护照需持回乡证登机）。

Ø 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。

Ø 在机场集合时可以领取到护照、签证、出入境卡。请大家妥善保管好，切勿发生丢失的情况。如有发生，请及时与领队报告。由此产生的后续费用和责任将由团友自行承担。

Ø 旅客于旅游活动开始后，中途离队退出旅游活动时，旅客需补脱团费用RMB1000元/人/天。脱团期间，旅客的生命、身体、健康、财产安全等由旅客自行负责。

Ø 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。

Ø 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。

Ø 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。

Ø 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。

Ø 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据出团人数情况，调整房间分房情况。大床房等附加要求，请在报名时向销售人员提及，预定时我方尽量申请，若未在报名时提及的出团通知发出后将不能更改。

Ø 行程中的住宿酒店如果遇到当地重大节日、大型活动、大型展会、体育赛事等，酒店将预订在该城市的市郊或与下一站城市之间。

Ø 国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠。

Ø 客人放弃行程中任何包含项目，视为自愿放弃。组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。

Ø 参加潜水等海上项目，必须穿戴救身衣且有教练在场，注意人身安全，并做好防晒工作。

Ø 请自备密封袋或其它防水包装，以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏。

Ø 如两岁内的游客，请在出团时，尽量携带电子客票行程单，并在到达目的地后不要丢掉去程的登机牌，以备不时之需。

Ø 年龄在60周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式；患病旅行者和怀孕六月以上孕妇不得参团。

Ø 70周岁以上的游客在填写《健康申明》和《担保书》的基础上，必须有直系亲属陪同一起旅游，陪同的年龄不可超过70周岁。

Ø 因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。

Ø 18岁以下未成人参团需由直系亲属陪同，如无直系亲属陪同需父母双方出具委托书。

此行程仅供参考，出团行程，酒店入住顺序均以出团通知书为准，请客人出团前三天与接待人员索要出团通知书，此文件作为《出境旅游合同》的附件与《出境旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式两份，双方各执一份。

        如已经阅读以上条款，并同意，请签字确认。

                                          游客签字：                             

补充协议一：自费项目补充确认

甲方：（旅行社）                                                           

乙方：（旅游者）                                                           

《旅游法》第三十五条：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”

本旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方行程中另付费项目及旅游购物场所，双方必须在自愿的情况下签字， 此内容作为合同的附件，同合同一样具有法律效力。

沙巴自费参考价格-人民币计算

   以上活动至少两人成行。

  补充约定：

Ø 退款准则：除非天气问题而导致不能出发或生病（需有医生证明）才会接受退款。若更改或取消，请于24小时前通知（钓鱼行程请于72小时前通知）；

Ø 以上的价钱只适用于市区酒店的客人，如住Novotel, Grand Borneo, Tune客人则需格外付 RMB 40.00/人车费， Nexus, Rasa Ria, 则需加 RMB 60.00/ 人车费。 （美人鱼岛、九如河漂流、神山+温泉、马里马里文化村 无须加收费用）。接待地点：酒店大堂（拼车的车子可能提前或延后10-15分钟，请见谅）。

Ø 凡参加各项活动旅客, 请于指定时间准时于大堂集合，每间酒店只会等待5分钟，误时者当自动弃权，费用一律不退 款或改期。

Ø 建议导游司机服务消费 RM 10 ～ RM 20/人。

Ø 包含消费税6%

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加购物及自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

  我同意《自费及购物项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

甲方签字：                                   乙方签字：                            

签约地点：                                   签约地点：                     

    签约时间：                                   签约时间：       

祝贵宾们马来西亚旅游愉快！！！