取消行程收费约定:
（1）在2015年7月01日后取消行程，只扣取报名费中的6000元/人，余下可退；
（2）在2015年07月10日后取消行程，扣团款的25%；
（3）在2015年08月15日后取消行程，扣团款的60%；
（4）在2015年9月25日后取消行程，扣团款的80%；
（5）在2015年10月5日后取消行程，扣团款100%。
报名及付款方式：
（1）报名时请提供报名表格及护照首页复印件。
（2）旅行社收到邮件后的72小时发送双方确认单、签证所需材料到客人的邮箱。
（3）在收到邮件后的5个工作日内需支付定金55000元/人，逾期舱位不予保留。
（4）余款在2015年08月10日前付清，名单不能更改，如在此日期前未付清余款视为自动取消，舱位不予保留，55000元定金退回，合同结束。
（5）签证材料需在2015月9月15日前交齐，如有特殊情况护照原件可以候补。
（6）阿根廷签证可能需要申请人亲临使领馆面试。
特别约定：
（1）人力不可抗拒因素导致行程变更甚至取消，包括船票费用在内已发生费用在内旅行社不退不赔。
（2）船方原因导致行程更改甚至行程取消，船方退船票费用，其它已发生费用船方及旅行社不退不赔。
（3）客人未能获得中国出境、境外国客和地区入境，客人所交的团款不退不赔。

精致无极号小贴士：
问：搭乘无极号豪华游船是否会晕船？和小游轮有何不同？
答：精致无极号豪华邮轮吨位较大，使其航行及穿越西风带时更稳定而安全，豪华游船拥有最新的船体及设备，她的航行速度格外快捷，从阿根廷最南端往南穿越德雷克海峡航向南极的时间大幅缩短，可以减少旅客晕船的不适，更能够相对的增加旅客们在南极海域的游览时间。因科技的进步，事先得到精准的气象信息的能力和有效的医药，大多数的晕船情形都会被消除。随着气候温和的海象航行于风平浪静的沿岸航道，目的是欣赏风景，加上2-3月南美洲为盛夏天气，气候稳定，搭船一般不会有不适。但有部分人乘坐小型游轮或破冰船时（多为翻新的旧船或者改装船，因是小船，国内大部分采用包船形式）会晕船，且风险成倍增加，严重危及生命安全，而皇家加勒比精致系列的精致无极号将把晕船风险降至最低，精致无极号将带您游览更多的港口及人文城市，邮轮上丰富的娱乐节目及精致美食体验期待您去感受。
问：船上的工作人员主要来自哪里？我在船上会语言不通吗？
答：船上工作及服务人员约1000人，和乘客比例约为1：2，船上工作人员主要来自英国、加拿大、美国等世界各地，主要讲英语，但我公司有安排专职中英文翻译，全天候为客人提供翻译服务。您可充分享受船上各项设施及一个美好的假期。
问：无极号豪华游船适合怎样的人群？
答：皇家加勒比精致无极号豪华邮轮致力于服务和体验，对年龄并无实际限制，未成年人必须由年满21周岁的成年人陪同，年龄过小儿童将根据具体情况限制在某些地点的登陆活动，决定由船长做出。
问：作为最豪华之一的南极探险船，我在船上会感到无聊吗？
答：不会。在邮轮上给您的自由和舒适的感觉很少有其它旅游方式可以替代。你会有2至3天去发现邮轮，加上您会有新奇和兴奋的停靠口岸去探索。游船就像是一座漂浮的度假圣地，您可以自己决定要做什么，如您可在邮轮的热水池泡一泡，躺在泳池边的躺椅上，呼吸海上新鲜空气、享受美食、晒太阳、读本好书，观赏多变的景观。您不会觉得无聊，反而还不想下船呢！
问：前往南极我该携带什么衣物？船上的餐厅对衣着有特殊要求吗？
答：（1）在南极岸上观光，建议您带两套保暖内衣、两件毛衣毛裤、一条防水防风裤子、一件防水防风的外套、帽子、防光墨镜、耳套、防水手套 （2）在布宜诺斯艾利斯气温在22-30度，里约热内卢及依瓜苏的气温在25-35度。观光旅游时的衣服以休闲舒服为主，您需要带长短袖TC或衬衣及一件薄外套、防晒霜、太阳镜、防晒帽、伞、旅游鞋，拖鞋，牙刷等。（3）游船上恒温26度，白天穿着的便服。夜间的正式服装参照下列的建议：[非正式服装之夜：男士可穿着猎装或西装外套，女士可穿裤装或洋装。正式服装之夜（包括船长欢迎酒会、船长惜别晚宴）：男士和女士皆应穿着正式服装，例如女士穿着晚礼服或裙装，男士应穿着晚礼服或深色西装打领带。
问：游船靠岸后，我可以自行下船游览吗？每次登陆时间是否有限制？
答：您可以在规定的区域下船游览观光，如天气允许，每次登陆时间约2-13小时不等，如果靠岸时间太短或因天气情况，船公司出于安全及各种原因考虑而限制登岸，请谅解，在岸上观光时：需要遵循以下指导：1.禁止打扰、骚扰及干涉野生动物。2.禁止踩踏或以其他任何形式损毁脆弱的植被。3.禁止进入被保护的区域及妨碍科研。4.只有在经授权的人员陪同下，才能进入那些有历史的棚屋。5.在您的南极行程中禁止吸烟。6.请全程与您的团队或者是领队在一起。7.请不要留下任何东西，请只带走回忆及照片。
问：船上提供怎样的餐食？
答：24小时自助餐饮，每天定时三餐提供高级正统西餐料理外，您亦可试试别的国家各种不同风味餐厅美食
（部分餐厅需少量收费）。24 小时供应饮料， 有咖啡、茶、冰水、果汁，等等。
问：游船上的消费如何付清？船上通行何种货币？
答：您在登船CHECK IN时,就需出示信用卡（VISA卡，万事达卡、美国运通卡、大来卡、OPTIMA卡、DISCOVER卡）。之后会核发您的船卡，用来做您在船上的消费记录。使用船卡消费，费用会自动转到您所登记的信用卡机构。其中VISA卡，万事达卡。船上通行的货币是美元。
问：我在船上生病怎么办？
答：船上设有医疗中心，配备合格医师、护士等医疗设施。各项医疗服务都是必须另外付费，
如在航程中生病而医师无法在船上治疗时，需要送您上岸接受医疗。如您在船上需要特别的医疗装置或协助，请于订位时告知。建议您出门前投保旅游平安险，为了您的方便，也请随身携带习惯性用药如感冒药、胃肠药、心脏病药等。
问：我在船上能否与外界联系？
答：所有舱房都有卫星通讯电话及INTERNET ACCESS，需要另外付费，具体以船上公布为准。

安全提示
1.旅行人身安全第一，随时注意防偷、抢、骗。请您务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
2.在邮轮上要密切预防火灾，只能在指定吸烟区抽烟，不能使用功率大的电器等。
3.鉴于南极旅行高寒、高风险特殊性，处于妊娠期内的旅游者不宜参加此行程，报名参团时请如实告知身体状况，因虚假陈述或个人原因未告知旅行社而参团导致人身损害及财产损失的，其将由旅游者全部自行承担。
4.邮轮的详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《旅游须知》及《安全告知证书》；

旅行保险：
1.旅行社已为客人购买美亚钻石计划保险。您出行前请确保您自身身体条件能够完成旅游活动，旅行社还建议您在出行前根据自身实际情况自行增加选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2.旅行社已为客人购买的美亚钻石计划保险的普通旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请您购买前咨询相关保险公司：
（1）您自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。

护照销签：
1.按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达港口时需将护照交回使馆销签，届时领队会向您收取，旅行社非常感谢您的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15个工作日左右；
2.请注意使馆在销签时会检查您的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面试，费用自理。请您在回国过关后注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。

特别约定：

1.鉴于邮轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向邮轮公司预付邮轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的，应自行承担相应的取消费用。是否给予签证和是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担。客人是否获得签证、出境和入境情况所有在旅行社。

2.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为、轮船飞机机械故障等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，包括船票费用在内已发生费用在内旅行社不退不赔。船方原因导致行程更改甚至行程取消，船方退船票费用，其它已发生费用船方及旅行社不退不赔。出现上述情况旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）由客人负责。

3.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。

4.航海行程具体安排由船方临时根据天气等因素决定，以船方确认的行程为准。

货币兑换及时差：
1.邮轮轮上通用美金，也可使用国际信用卡：Visa Card、万事达卡Master Card及美国运通卡American Express等。到达后一般使用当地的比索，在船上通用美元，请提前在中国换好外币，我们在阿根廷当地也可以为您提供美元兑换比索的服务；
2.冬季阿根廷比中国晚13小时。